騰訊與360的隱私爭(zhēng)奪戰(zhàn),談我們無(wú)處安放的隱私
2010/10/13
最近騰訊與360的交火可謂是令廣大愛(ài)看熱鬧的網(wǎng)友們大開(kāi)眼界,看到某媒體有一則評(píng)論——《騰訊與360“互掐”:一個(gè)流氓一個(gè)色狼你信誰(shuí)?》,這個(gè)標(biāo)題夠狠,因?yàn)樽髡唢@然不把騰訊和360當(dāng)成什么善類,不管事實(shí)如何,先各打一大板再說(shuō)。不過(guò),既然是流氓和色狼開(kāi)戰(zhàn),一定有很多看點(diǎn),也會(huì)讓二者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手坐收漁利。
拋開(kāi)騰訊和360的口碑不談,二者的互掐,其實(shí)可看作商場(chǎng)上最簡(jiǎn)單且常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)手段,而且,流氓和色狼對(duì)騰訊和360而言確實(shí)也不太公平,雖然他們也有過(guò)錯(cuò),但是兩家公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)還是有目共睹的。因此,筆者無(wú)興趣評(píng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),只是希望能通過(guò)思考,找出二者互掐最根本最簡(jiǎn)單的原因。
于是我也下載了挑起這場(chǎng)糾紛的“始作俑者”——360隱私保護(hù)器,但在使用過(guò)程中我并沒(méi)有得出二者產(chǎn)生糾紛的根本原因。直到昨天有個(gè)朋友向我推薦了另外一款隱私保護(hù)器——金山隱私保護(hù)器,為此我在微博中也有提及。兩款軟件一經(jīng)對(duì)比,或許,我已經(jīng)找到了騰訊與360互掐的根源。
在360隱私保護(hù)器的使用過(guò)程中,我之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異樣,打開(kāi)軟件界面,一鍵即可完成操作,然后等待結(jié)果,這一切似乎都是360設(shè)定好的游戲規(guī)則。而在金山隱私保護(hù)器中,我發(fā)現(xiàn)用戶擁有強(qiáng)大的自定義權(quán)限,可以對(duì)隱私內(nèi)容和檢測(cè)內(nèi)容進(jìn)行界定,和360的“傻瓜式”操作相比是如此的不同。
換句話說(shuō),用戶至少應(yīng)該具有界定隱私的權(quán)限,決定我哪些文件是隱私,哪些不是,哪些需要被監(jiān)控,哪些不需要,這是用戶理所當(dāng)然的權(quán)限之一,不過(guò)360沒(méi)有提供,而是幫用戶完成設(shè)定,這樣看來(lái),360顯得有些“越俎代庖”了。
既然如此,360挑起與騰訊的紛爭(zhēng),也顯得更胸有成竹,加上用戶可以查看結(jié)果、將結(jié)果用截圖保存甚至上傳與網(wǎng)友分享,對(duì)這些不利的“鐵證”,騰訊也只有以“蓄意污蔑”來(lái)為自己辯護(hù),騰訊認(rèn)為,這些都不涉及用戶的隱私,只是軟件正常運(yùn)行的結(jié)果。
二者的焦點(diǎn)就落在了隱私的界定上,360認(rèn)為騰訊的做法是觸犯用戶隱私的,而騰訊認(rèn)為自己的做法合情合理。這不禁讓我想起了那部電視劇——《我們無(wú)處安放的青春》,如果雙方的爭(zhēng)執(zhí)和互斗讓用戶疑惑,無(wú)法正確對(duì)待和處理自己的隱私,那么以“我們無(wú)處安放的隱私”來(lái)形容用戶無(wú)可奈何的心理,可謂入木三分。但事情總要解決,既然公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理,就不如把這個(gè)決定權(quán)交給用戶,而不是由360單方面來(lái)幫用戶下結(jié)論。
在金山隱私保護(hù)器中,我們已經(jīng)看到了這樣的理念,之所以金山會(huì)以這種理念來(lái)做產(chǎn)品,這和金山一直以來(lái)的品牌和口碑不無(wú)關(guān)系。和360相同,金山也有網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù),但是金山卻不像360這樣,愛(ài)卷入是非之中。對(duì)比兩款隱私保護(hù)器,既然金山愿意把權(quán)限交給用戶,就不會(huì)有其他的意圖,相反,如果盲目的替用戶做主,用戶的意志反而可能被利用。
或許我們已經(jīng)對(duì)這種越俎代庖的現(xiàn)象習(xí)以為常,但并不代表這是一種合乎情理的現(xiàn)象,如果對(duì)涉及用戶隱私的行為能由用戶自己來(lái)判斷的話,就一定不會(huì)造成今天360和騰訊的尷尬局面。如今,二者的爭(zhēng)奪戰(zhàn)難免讓用戶感覺(jué)自己的隱私“無(wú)處安放”,為今之計(jì),只有借鑒金山,將權(quán)限還與用戶,因?yàn)闊o(wú)論360和騰訊,想必在用戶面前一定會(huì)心服口服。